Calidad y Tecnología

Calidad y Tecnología Cerámicas Rialto S.A., está comprometida con su razón de ser, el cliente, quien le motiva a innovar en cada una de sus creaciones, es por eso que cada placa que es propuesta, inspirada, diseñada y elaborada junto con una preocupación por el medio ambiente y su sostenibilidad, se envía al proceso de producción, donde siguiendo parámetros de la NORMA NTE-INEN ISO 13006 mantenemos y mejoramos nuestra calidad en cada una de nuestras creaciones, lo que nos ha permitido alcanzar certificaciones únicas en la industria.

La tecnología es una herramienta que aporta en el día a día a cerámicas Rialto, contamos con maquinaria industrial de tecnología europea de última generación, nuestras líneas de producción automatizadas y zonas de tránsito tanto pesado, liviano y peatonal, dentro de fábrica están definidas para tener el menor riesgo posible de accidentes, optimizar tiempo y eficacia en el proceso general de producción.

Mediante nuestro equipo de investigación y desarrollo tenemos la capacidad de innovar y reaccionar frente a las tendencias mundiales de diseño e interiorismo, reflejando la vanguardia de la industria en la belleza y calidad de nuestros productos.

Hemos conseguido este logro mediante la constante participación en ferias internacionales y visitas a los proveedores mas importantes de la industria cerámica a nivel mundial.

Trayectoria

Cerámicas Rialto S.A. empezó sus operaciones en 1982 y está localizada en la zona de Chaullabamba Kilómetro 8 1⁄2 de la ciudad de Cuenca – Ecuador.

Contamos con un área cubierta de 22.000 m2, tecnología de punta con maquinaria europea y con los procesos de control de calidad más avanzados en la industria, 350 personas que laboran en la actualidad en los diferentes procesos y finalmente, capacidad productiva que sobrepasa los 420.000 m2 mensuales.

Cerámicas Rialto S.A ha obtenido la certificación ISO 9001 VERSION 2015 y el sello de calidad NTE-INEN ISO 13006, las cuales avalan el alto nivel de nuestro producto y el de nuestra organización.

Misión

Diseñar, fabricar y comercializar revestimientos de piso y pared superando las expectativas de nuestros clientes, abasteciendo el mercado de manera oportuna con innovación, calidad y servicio a través de procesos de mejora continua que garanticen la estabilidad y rentabilidad de la empresa, sus accionistas y colaboradores.

Visión

Visión Ser la empresa más rentable del sector cerámico ampliando su participación al top 2 del mercado nacional y de posicionamiento de Marca en la mente de los clientes, con presencia en al menos 4 países centroamericanos y 3 sudamericanos.

Valores:

• Disciplina
• Trabajo en equipo
• Responsabilidad Social y Ambiental
• Compromiso
• Honestidad

Políticas de calidad

“Fabricar revestimientos de piso y pared en base a la demanda del mercado, abasteciendo oportunamente la cantidad requerida con calidad y servicios aceptados por el cliente, a través de procesos de Mejora Continua que garanticen la estabilidad y la rentabilidad de la empresa, sus accionistas y colaboradores”.

OBJETIVOS DE CALIDAD

NIVEL DE CALIDAD

Mínimo el 85% de calidad PRIMERA en proceso Porcelanato, Monoquema – Monoporosa.

Menos del 3% de calidad TERCERA.

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Mínimo el 80% de los clientes encuestados.

Política de seguridad y salud

Implementar estrategias de Mejora Continua con la participación y consulta a directivos, empleados y trabajadores, contribuyendo a la identificación de peligros, gestión de riesgos y oportunidades, a través de:

• Responsabilidad individual y en equipo para el cumplimiento legal y ambiental.
• Dotación de recursos económicos, materiales y humanos.
• Prevención y control de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

«CONSTRUYE EL MEJOR LUGAR PARA TRABAJAR» OBJETIVOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

1) Eliminar mínimo el 85% de condiciones inseguras.

2) Cumplir con el 85% del plan de capacitación.

3) Realizar campañas que promuevan la disminución de accidentes.

Política BASC

Direccionar esfuerzos para prevenir que los riesgos por actividades ilícitas, corrupción, lavado de activos y soborno se materialicen en nuestros procesos mediante:

• El control y la aplicación de procedimientos enfocados en la Mejora Continua
• Promoviendo la seguridad en el uso de tecnologías de información
• El cumplimiento de los requisitos legales.

Objetivos BASC

Garantizar que todos los procesos de la empresa se encuentren libres de contaminación.

Uso de nuestros productos

CLASE 1

Tráfico Leve. Zonas de tránsito escaso, con calzado suave. Recomendado para baños particulares. Los productos abrasivos deben ser eliminados.

CLASE 2

Tráfico Medio. Zonas de tránsito moderado, con calzado suave. Recomendado para dormitorios y baños particulares.

CLASE 3

Tráfico Medio Intenso. Zonas de tránsito regular, con calzado normal. Recomendado para todas las zonas de una vivienda particular .Cocinas, comedores, pasillos.

CLASE 4

Tráfico Intenso. Zonas de tránsito denso, con calzado normal. Recomendado para Entrada de vivien- das, oficinas, cuartos de juegos.

CTDA:Validación de totalidad de productos

Variación	Definición	Símbolo
V1	El panel de piezas es uniforme. Pueden exisitir diferencias muy ligeras de color e intensidad dentro del aspecto general de c/pieza. Las diferencias entre piezas de la misma producción son mínimas. El relieve es único para todas las piezas.
V2	El aspecto de un panel de piezas es uniforme Pueden exisitir ligeras diferencias de color, intensidad y/o cantidad de gráfica dentro de c/pieza. El relieve puede no ser único pero muy sutil. Las diferencias entre piezas de la misma producción son ligeras en relieve, zona gráfica, variación de tono o intensidad entre las mismas.
V3	El aspecto de un panel de piezas no es uniforme Pueden exisitir diferencias bien apreciables de color, intensidad y/o cantidad de gráfica dentro de c/pieza. El relieve puede no ser único pero bastante apreciable. Las diferencias entre piezas de la misma producción son apreciables en relieve, zona gráfica, variación de tono o intensidad entre las mismas.
V4	El aspecto de un panel de piezas es totalmento diverso y desigual Pueden exisitir grandes diferencias de color, intensidad y/o cantidad de gráfica, estás diferencias son aleatorias y no son repetitivas en el resto de las piezas. El relieve puede no ser único pero bastante apreciable. Las gran desigualdad entre piezas de la misma producción son grandes, zona gráfica muy distinta, variación de tono o intensidad de gran magnitud.